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さすが！と言われる ビジネスマナー 完全版
メールと文書の基本ルールを紹介。依頼、報告、謝罪、社交辞令などのメール文例と、社外・社内で使用する各文書文例も豊富に掲載。
ビジネスの基本について、各ジャンルの専門家の協力をいただき、見開き１テーマでまとめました。「なぜそうしなければならないのか」の理由説明にこだわっています。
平野友朗監修
「第5章コツが凝縮 ビジネス文書作成法」にて、「社内文書の基本」「社外文書の基本」「社交文書の基本」「メールの基本」「FAXの基本」を解説。
- 監修
- 平野友朗（一部）
- 定価
- 1,050円（税込）
- 単行本
- 208ページ
- 出版社
- 高橋書店
- 発行年月
- 2010年4月5日
- ISBNコード
- 978-4-471-01125-3
監修者 平野友朗より
ビジネスマナーは、心構えや行動、身だしなみ、考え方・受け取り方、話し方・聞き方など、じつに幅広い決まりごとからなっています。それにもかかわらず、当然の「常識」とされ、すべてをきちんと教わる機会がほとんどありません。だから、新人や若手には失敗が多く、「マナーが苦手だ…」と思ってしまうのです。
本書では、多岐ににわたるビジネスの基本とされる事柄について、各ジャンルの専門家が協力しコンテンツを提供しています。私はビジネスメール（第5章）の監修に協力しました。見開き１テーマで「なぜそうしなければならないのか」の理由説明がなされています。読んで、納得して、実践する。これによりビジネスの基礎力が上達していくことでしょう。
目次データ
- 第1章 ファーストイメージUP術
- 第2章 研修いらずの社内業務＆マナー
- 第3章 ものおじしない会話術
- 第4章 接客・訪問に役立つ対顧客マニュアル
- 第5章 コツが凝縮 ビジネス文書作成法
- 第6章 恥をかかない冠婚葬祭（ビジネス版）
