ビジネスメールの現状

日本人のビジネスメール利用実態とその課題を調査した「ビジネスメール実態調査2011（平成23年）」。
（調査期間：平成23年6月1日から平成23年6月30日、有効回答数：1033名）

仕事をする上で主要なコミュニケーション手段となったメールですが、ミスやトラブルが増えているのが現状です。仕事でどのようにメールが利用され、どのようなミスやトラブルが起こっているのか。ビジネスパーソンが直面しているメールコミュニケーションの実態とその課題を浮き彫りにしました。